শর্তাবলী

১. শর্তাবলী গ্রহণ

এই শর্তাবলী আপনার ("খেলোয়াড়") এবং kg9 ("প্ল্যাটফর্ম")-এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যবাধক চুক্তি গঠন করে। একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করে, kg9 ওয়েবসাইটের যেকোনো অংশে প্রবেশ করে বা যেকোনো বাজি ধরে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত।

kg9 যেকোনো সময়ে এই শর্তাবলী সংশোধন, পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন করা হলে, আপডেট করা সংস্করণ একটি সংশোধিত কার্যকর তারিখ সহ এই পাতায় প্রকাশ করা হবে। কোনো এই ধরনের পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন শর্তাবলী গ্রহণ হিসেবে বিবেচিত হবে।

২. যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা

kg9-এ নিবন্ধন করতে এবং ব্যবহার করতে আপনাকে ব্যতিক্রম ছাড়াই নিচের সকল যোগ্যতার শর্ত পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। kg9 ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের প্রবেশ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ করে। এটি আলোচনার অযোগ্য এবং প্ল্যাটফর্মের বিবেচনায় পরিচয় যাচাইয়ের মাধ্যমে কার্যকর করা হয়।
• আপনাকে অবশ্যই নিজের পক্ষে কাজ করতে হবে, কোনো তৃতীয় পক্ষের পক্ষে নয়। অন্যদের জন্য অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যদের আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে দেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সত্য এবং সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় সেটি সঠিক রাখতে হবে।
• আপনাকে অবশ্যই সমস্যাগ্রস্ত জুয়াড়ি হিসেবে শ্রেণীবদ্ধ হওয়া উচিত নয়, কোনো স্বেচ্ছামূলক স্ব-বর্জন চুক্তির আওতায় থাকা উচিত নয়, অথবা কোনো প্রযোজ্য আইন বা আদালতের আদেশ দ্বারা জুয়া খেলা থেকে নিষিদ্ধ হওয়া উচিত নয়।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা

প্রতিটি খেলোয়াড়কে kg9-এ শুধুমাত্র একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট রাখার অনুমতি দেওয়া হয়। একই পরিচয় ব্যবহার করে ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট, একাধিক নিবন্ধন, বা অ্যাকাউন্ট বিধিনিষেধ এড়ানোর প্রচেষ্টা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে তাৎক্ষণিক স্থগিতাদেশ এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

আপনার লগইন শংসাপত্রের গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য আপনি একমাত্র দায়বদ্ধ। kg9 কখনো ইমেইল, চ্যাট বা ফোনের মাধ্যমে আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না। আপনি যদি সন্দেহ করেন যে আপনার অ্যাকাউন্ট অননুমোদিতভাবে অ্যাক্সেস করা হয়েছে, আপনাকে অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের জানাতে হবে।

• যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC) প্রয়োজন হতে পারে। এতে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকার-প্রদত্ত পরিচয়পত্র জমা দেওয়া অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।
• নির্ধারিত সময়ের মধ্যে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে ব্যর্থ অ্যাকাউন্টগুলো স্থগিত বা বন্ধ করা হতে পারে, এবং যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত মুলতুবি উত্তোলন আটকে রাখা হতে পারে।
• আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষিত রাখতে kg9 SSL এনক্রিপশন এবং শিল্প-মানক নিরাপত্তা প্রোটোকল ব্যবহার করে। তবে, আপনার নিজের ডিভাইস এবং নেটওয়ার্ক নিরাপত্তা নিশ্চিত করার দায়িত্ব আপনার।

৪. জমা ও উত্তোলন

kg9 বাংলাদেশের শীর্ষস্থানীয় মোবাইল আর্থিক সেবা এবং কার্ডের মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন সমর্থন করে। গৃহীত পেমেন্ট পদ্ধতির মধ্যে রয়েছে bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard। সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়।

• সর্বনিম্ন জমা ও উত্তোলনের পরিমাণ প্ল্যাটফর্মের ক্যাশিয়ার বিভাগে নির্ধারিত এবং পূর্ব নোটিশ ছাড়াই পরিবর্তন হতে পারে।
• উত্তোলন শুধুমাত্র একই অ্যাকাউন্টে পূর্বে জমা করার জন্য ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হয়। অযাচাইকৃত বা তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে উত্তোলন অনুমোদিত নয়।
• উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের সময় নির্বাচিত পেমেন্ট পদ্ধতির উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হতে পারে। মোবাইল আর্থিক সেবা (bKash, Nagad, Rocket) সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়; কার্ড উত্তোলন আরও বেশি সময় নিতে পারে।
• নির্ধারিত সীমার উপরে যেকোনো উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে kg9 অতিরিক্ত পরিচয় বা তহবিলের উৎস যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

ভুলভাবে বা প্রতারণামূলক উপায়ে করা জমা বাতিল করা হবে। খেলোয়াড় কর্তৃক প্রদত্ত ভুল পেমেন্ট বিবরণের কারণে হারানো তহবিলের জন্য kg9 দায়ী নয়।

৫. বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

kg9 যোগ্য খেলোয়াড়দের বিভিন্ন বোনাস এবং প্রচারমূলক প্রণোদনা প্রদান করে। সমস্ত বোনাস অফার নির্দিষ্ট শর্ত, বাজি ধরার শর্ত এবং মেয়াদ শেষের শর্ত সাপেক্ষে, যা অফার করার সময় স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হবে।

• স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র তাদের প্রথম যোগ্য জমার উপর নতুন খেলোয়াড়দের জন্য উপলব্ধ। বিদ্যমান অ্যাকাউন্টধারীরা কোনো অবস্থাতেই আবার স্বাগত বোনাস দাবি করার যোগ্য নয়।
• যেকোনো সংশ্লিষ্ট জয়ের পরিমাণ উত্তোলনের আগে সমস্ত বোনাস রোলওভারের প্রয়োজনীয়তার সাপেক্ষ। প্রযোজ্য রোলওভার গুণক পৃথক প্রচারের শর্তে নির্দিষ্ট করা হবে।
• একটি প্রচারের অংশ হিসেবে প্রদত্ত ফ্রি স্পিন প্রচারের শর্তে নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে মেয়াদ শেষ হয়। মেয়াদ উত্তীর্ণ ফ্রি স্পিন এবং তাদের সংশ্লিষ্ট জয় স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাজেয়াপ্ত হয়।
• kg9 যেকোনো সময় যেকোনো প্রচার প্রত্যাহার, পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার, যেমন প্রচার শোষণের জন্য একাধিক অ্যাকাউন্ট বা সমন্বিত খেলা ব্যবহার, অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ এবং সমস্ত বোনাস ব্যালেন্স বাতিলের ফলাফল দেবে।

৬. দায়িত্বশীল গেমিং

kg9 দায়িত্বশীল গেমিং অনুশীলন প্রচারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। খেলোয়াড়দের তাদের কার্যকলাপ পরিচালনা করতে সাহায্য করার জন্য আমরা জমার সীমা, সেশন সময়ের সীমা এবং স্ব-বর্জনের বিকল্পগুলি সহ সরঞ্জাম সরবরাহ করি।

খেলোয়াড়দের বয়স ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। আপনি যদি নিশ্চিত না হন যে জুয়া আপনার জন্য উপযুক্ত কিনা, বা গেমিং আপনার ব্যক্তিগত বা পেশাদার জীবনকে প্রভাবিত করতে শুরু করেছে, অবিলম্বে সাহায্য নিন। kg9 দায়িত্বশীল খেলাকে সমর্থন করে এবং সকল খেলোয়াড়দের তাদের সামর্থ্যের মধ্যে জুয়া খেলতে উৎসাহিত করে।

৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো kg9-এ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ, তহবিল বাজেয়াপ্ত এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে সম্ভাব্য রেফারেল হতে পারে:

• অর্থ পাচার, প্রতারণা, বা বেআইনি আর্থিক কার্যকলাপের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের যেকোনো প্রচেষ্টা, যার মধ্যে চুরি করা পেমেন্ট শংসাপত্র বা অপরাধমূলক কার্যকলাপ থেকে প্রাপ্ত অর্থ ব্যবহার অন্তর্ভুক্ত।
• অন্য খেলোয়াড় বা প্ল্যাটফর্মের উপর অন্যায় সুবিধা পেতে বট, স্বয়ংক্রিয় সফ্টওয়্যার, শোষণ, গ্লিচ বা অন্য কোনো প্রযুক্তিগত উপায় ব্যবহার।
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে আঁতাত, ম্যাচ-ফিক্সিং স্কিম, বা গেমের ফলাফল ম্যানিপুলেট করতে বা বোনাস সিস্টেম শোষণ করার জন্য ডিজাইন করা যেকোনো সমন্বিত কার্যকলাপ।

৮. মেধাস্বত্ব

kg9 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — পাঠ্য, গ্রাফিক্স, লোগো, আইকন, ছবি, অডিও ক্লিপ, ডিজিটাল ডাউনলোড এবং সফ্টওয়্যার সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় — kg9 বা তার লাইসেন্সকৃত বিষয়বস্তু সরবরাহকারীদের একচেটিয়া সম্পত্তি এবং প্রযোজ্য মেধাস্বত্ব আইন দ্বারা সুরক্ষিত।

আপনাকে শুধুমাত্র আপনার ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক বিনোদনের জন্য kg9 প্ল্যাটফর্মে অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার করার একটি সীমিত, অ-এক্সক্লুসিভ, প্রত্যাহারযোগ্য লাইসেন্স দেওয়া হয়েছে। এই লাইসেন্সে প্ল্যাটফর্মের বিষয়বস্তু বা কার্যকারিতার যেকোনো অংশ পুনরায় বিক্রয়, সাবলাইসেন্স, অনুলিপি বা শোষণ করার অধিকার অন্তর্ভুক্ত নয়।

৯. দায়বদ্ধতার সীমা

kg9 "যেমন আছে" এবং "যেমন উপলব্ধ" ভিত্তিতে সরবরাহ করা হয়। প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে, kg9 সমস্ত ওয়ারেন্টি অস্বীকার করে, স্পষ্ট বা অন্তর্নিহিত, যার মধ্যে রয়েছে পণ্যের বাজারযোগ্যতা, একটি নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে উপযুক্ততার অন্তর্নিহিত ওয়ারেন্টি।

কোনো পরিস্থিতিতেই kg9, তার পরিচালক, কর্মচারী, অংশীদার বা এজেন্টরা আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বা ব্যবহার করতে অক্ষমতা থেকে উদ্ভূত কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, পরিণতিমূলক বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ হবে না। আমাদের সামগ্রিক দায় সংশ্লিষ্ট দাবির আগের ৩০ দিনে আপনার জমা করা মোট পরিমাণের বেশি হবে না।

১০. প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী এবং এর বাইরে বা সংযোগে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ আন্তর্জাতিক বাণিজ্যিক আইনের সাধারণভাবে গৃহীত নীতি অনুযায়ী পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হবে।

• আপনার যদি কোনো অভিযোগ বা বিরোধ থাকে, প্রথমে [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল ৫ কর্মদিবসের মধ্যে আপনার উদ্বেগের প্রতিক্রিয়া এবং সমাধান করার চেষ্টা করবে।
• প্রথম স্তরে সমাধান করা যায় না এমন বিরোধগুলো একটি আনুষ্ঠানিক পর্যালোচনা প্রক্রিয়ার মাধ্যমে উত্থাপন করা যেতে পারে। এই প্রক্রিয়ার বিস্তারিত আমাদের সাপোর্ট টিমের কাছ থেকে অনুরোধে পাওয়া যাবে।
• আপনি সম্মত হন যে kg9 ব্যবহার থেকে উদ্ভূত যেকোনো দাবি বা বিরোধ কারণ উদ্ভবের এক (১) বছরের মধ্যে দায়ের করতে হবে, তার পরে দাবিটি স্থায়ীভাবে নিষিদ্ধ।

এই শর্তাবলী আপনার এবং kg9-এর মধ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের বিষয়ে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে, একই বিষয় সম্পর্কিত সমস্ত পূর্ববর্তী চুক্তি, বোঝাপড়া, উপস্থাপনা বা ওয়ারেন্টি প্রতিস্থাপন করে।